Refusionspolitik

Returpolitik

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare.

For at være berettiget til en returnering skal varen være i samme stand som ved modtagelse. Varen skal være ubrugt og i original emballage. Du skal kunne fremvise kvittering eller ordrebekræftelse.

For at starte en returnering skal du kontakte os på
info@careforcars.dk

Retur skal sendes til en pakkeshop anvist af Care For Cars. Når din returnering er godkendt, sender vi instruktioner til, hvordan og hvor du skal sende pakken.

Returfragt betales af kunden, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

Varer der sendes retur uden forudgående aftale accepteres ikke.

Skader og problemer

Du skal undersøge din ordre, når du modtager den, og kontakte os med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan evaluere problemet og få det rettet.

Undtagelser

Visse typer varer kan ikke returneres. Det gælder blandt andet gavekort og udsalgsvarer. Kontakt os hvis du er i tvivl om en vare kan returneres.

Ombytninger

Hvis du ønsker en anden vare, skal den oprindelige vare returneres først. Når returneringen er accepteret, kan du foretage et separat køb af den nye vare.

EU fortrydelsesret

Hvis du bor i EU har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse og i original emballage. Du skal også have kvittering eller købsbevis.

Refusioner

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og undersøgt din returvare. Hvis refusionen godkendes, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 arbejdsdage.

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden din returnering blev godkendt, kan du kontakte os på.
info@careforcars.dk